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Guia da seguradora · Revisado em setembro/2026

Seguro auto Zurich: 20 dúvidas respondidas

Produto modular, carro reserva por categoria e a solução que junta carro e casa. Veja o que a Zurich entrega e onde ela cobra por isso.

Solidez
Global (Suíça)
Concessionárias
Presença forte
Preço
Médio
Para quem
Carro novo
⚡ Resposta rápida

A Zurich trabalha com produto modular: você combina coberturas, franquia e assistência conforme o uso do carro, com carro reserva escolhido por categoria e a opção de juntar auto e residência em um contrato só. Abaixo, as 20 dúvidas mais frequentes.

A Economize ON é uma corretora independente (Susep 222142178), parceira das principais seguradoras do país. Esta página é um guia da corretora e não é um canal oficial da Zurich. Coberturas, limites, franquias e critérios de aceitação são definidos na proposta e na apólice, que sempre prevalecem.

Perfil da Zurich

Grupo suíço entre os maiores do mundo, a Zurich atua no Brasil com portfólio amplo e uma marca registrada: distribuição via parcerias — montadoras, concessionárias e bancos. Por isso muita gente conhece a Zurich pelo seguro ofertado junto com o carro novo. O produto é sólido e as coberturas completas; o ponto de atenção do consumidor é que a oferta da concessionária nem sempre é a mais barata do mercado para o mesmo nível de cobertura.

Solidez
Grupo suíço de porte global
Distribuição
Forte em parcerias com montadoras e bancos
Carros novos
Presença comum na oferta da concessionária
Preço
Sólido; nem sempre o menor — comparar vale a pena
Para quem brilha
Carros novos e perfis de valor médio-alto

Recebeu oferta Zurich na concessionária? Compare antes

A oferta embutida na compra é cômoda, mas comodidade tem preço. Antes de assinar, mande a proposta para a gente: cotamos o mesmo perfil em mais de 20 seguradoras (incluindo a própria Zurich, às vezes com condição diferente) e você decide vendo os números lado a lado. Leva minutos e não custa nada.

Como cotar a Zurich pela Economize ON

Envie os dados do veículo e do condutor pelo formulário de cotação ou WhatsApp. Cotamos a Zurich e mais de 20 seguradoras em tempo real, com meta de resposta em até 1 hora no horário comercial. O serviço é gratuito — e, sendo nosso cliente, você tem a corretora ao seu lado também na hora do sinistro.

Antes de contratar

A Zurich é confiável?
Sim. É a operação brasileira de um grupo segurador suíço com atuação global, autorizada pela SUSEP. No Brasil, a companhia opera automóvel, vida e linhas empresariais há décadas.
Quanto custa o Seguro Auto Zurich?
O preço se forma sobre carro, CEP de pernoite, perfil dos condutores, uso e coberturas. Na Zurich, a escolha da categoria do carro reserva e a extensão de reboque são itens que mexem bastante no total.
O Zurich Automóvel permite montar as coberturas?
Sim. O produto é modular: você combina coberturas, limites e pacote de assistência conforme o uso do carro. Isso permite baratear cortando serviço que você não usa, sem abrir mão da proteção principal.
Como cotar a Zurich pela Economize?
Informe veículo, CEP e condutores, e indique se quer também proteção para a residência. A Zurich tem solução combinada, e a comparação fica mais justa quando esse ponto entra na conta desde o início.

Coberturas e franquia

A Zurich cobre roubo e furto?
Sim, na cobertura compreensiva, com indenização pelo percentual da Tabela FIPE contratado. Não havendo recuperação do veículo, não há cobrança de franquia.
Como funciona a franquia da Zurich?
É o valor que você paga nos danos parciais, definido na apólice. Perda total, roubo e furto não têm franquia. Vidros e faróis, quando contratados, têm franquia própria e menor.
Usar oficina referenciada reduz a franquia na Zurich?
Pode reduzir. Há benefícios de franquia vinculados ao reparo na rede referenciada, que variam conforme a campanha e o produto contratado. Confirme se essa condição consta na sua proposta antes de escolher a oficina.
A Zurich cobre o valor de carro zero?
Existe a extensão de valor de novo, que indeniza pelo preço de um zero-quilômetro dentro de um prazo definido a partir da compra. É uma cobertura para carro recém-adquirido, com regras de elegibilidade próprias.
A Zurich cobre danos morais a terceiros?
Sim, como garantia contratada à parte, com limite próprio e vinculada a um evento coberto. Ela não se soma automaticamente ao limite de danos materiais ou corporais — cada teto é independente.
A Zurich cobre eventos da natureza?
Sim. Alagamento, granizo, vendaval e queda de árvore integram a cobertura compreensiva. A recusa mais comum envolve o motorista que avança sobre via já alagada.

Diferenciais da Zurich

Quais opções de carro reserva a Zurich oferece?
Há categorias básica, intermediária e executiva, com prazos que passam por 7, 15 e 30 dias. A categoria contratada define o carro que você recebe, independentemente do modelo do seu veículo.
A Zurich tem seguro Auto + Casa?
Sim. Existe solução que reúne proteções e assistências para o carro e para a residência em um contrato só, o que simplifica a gestão e pode sair mais barato que duas apólices separadas.
Dá para ampliar a quilometragem do reboque?
Sim. A extensão do guincho é contratável conforme o plano de assistência. Para quem viaja de carro entre estados, essa é normalmente a extensão que mais compensa no pacote.
A Zurich oferece Carta Verde?
Sim. É o certificado exigido para circular nos países do Mercosul, cobrindo responsabilidade civil no exterior. Ela não substitui a cobertura do seu próprio veículo fora do Brasil.
A Zurich faz seguro de frota?
Sim, com solução empresarial para frotas, sujeita a análise de risco. As condições variam com o número de veículos, o tipo de operação e o histórico de sinistralidade da empresa.
A assistência 24 horas da Zurich inclui o quê?
Guincho, chaveiro, troca de pneu, pane seca e transporte alternativo, com limites de acionamento por vigência. Os planos superiores ampliam o raio do reboque e liberam serviços de viagem.
A Zurich cobre acessórios e kit gás?
Sim, desde que declarados e aceitos na contratação, com valor informado na proposta. Equipamento instalado depois precisa ser comunicado para permanecer coberto.

Sinistro e cancelamento

Como aciono o seguro Zurich?
Pelos canais digitais ou pela central 24 horas, informando apólice, local e circunstância do evento. Não autorize reparo antes da vistoria: o conserto feito por conta própria pode não ser reembolsado.
O que pode levar a Zurich a negar um sinistro?
Perfil declarado divergente do real, omissão do principal condutor, uso comercial não informado, direção sob efeito de álcool e documentação do veículo irregular são as causas mais comuns de recusa.
Como escolher entre os planos da Zurich?
Defina primeiro o limite de terceiros e a franquia — são os dois itens que realmente protegem seu bolso. Depois ajuste carro reserva e reboque. A Economize monta as combinações e mostra o custo de cada escolha.

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